按接/发维修件的规则，当着用户面试机。将盛满水的玻璃杯放进转盘先试机2分钟，微波炉工作正常。再试机5分钟，还是正常运行。怀疑用户家的供电电路有问题，故决定随用户上门探索个究竟。通电试机，的确如用户所述的情况一样，于是拆开电源插座，发现电源插座里面的铜片薄得可怜，已被跳火烧蚀发黑（仔细观察微波炉电源插头金属脚也有烧蚀痕迹），该微波炉“工作不正常”是电源插座惹祸无疑。换上优质电源插座，一切正常。