在电话接口处挂接电话机后，无拨号音，但其他功能正常。

    原因主要有：

    1）电话机接口损坏；

    2）传真/电话转换控制电路有问题。在不加电的情况下试机，发现电话机能拨打和收听电话，说明电话机接口正常，重点检查传真/电话转换控制电路。其工作原理是：当用电话机拨完对方传真号后，对方摘机发出响应信号，并开始收、发文稿，此时IC1的（93）脚输出高电平，使Q311导通，继电器RL301吸合，电话机无声；当传真机不收、发文稿时，系统电路IC1的（93）脚为低电平，Q311截止，继电器RL301不工作，电话机直接挂在外线上。

    根据原理分析，判断继电器RL301误动作。仔细检查该部分电路，发现Q311（DTC143E）已击穿，从而造成上述故障。处理方法：更换DTC143E后试机，故障排除。