这台34英寸智能数码彩电购机四个月后，频繁出现开机及换台后，需经几十秒至几分钟，甚至长达十多分钟才能出现图像和伴音的故障，最后发展到将加速极电压提高到约750V才能出现图像和声音，图声出现之前屏上隐约能见暗淡的图影。

　　经保修员上门将视放板上的元件补焊一遍后机器恢复正常。没过两个月旧病复发，再请厂家保修员上门，据说换了所有的视放管后机器恢复正常。又过了五个多月，旧病又发作，用户请另外几位师傅帮助修理，从当地特约维修部购得元件，全部换新视放管，故障却依旧。

　　从购机算起至今已经折腾三年多了，再次请保修站修理，先后换了TDA8841、行输出变压器等，当提高加速极电压至750V以上后，开机及换台时显像和伴音无需等待，但图像灰白，且满屏回扫线。这时保修员说显像管坏了，用户彻底失望了，抱着试试看的心理，用户找到我。开机，观察图像及光栅，初步认定显像管没坏，只是加速极电压或亮度太高，彩色基本正常，故障应在电路部分。

　　为慎重起见，对显像管进行了仔细检测。三个阴极的电阻均为215kΩ，挂上一块万能彩板试机一切正常，证明显像管良好，决定将故障机带回店中修理。

　　经查，各个供电电压正常，检测TDA8841的41脚沙堡脉冲幅度，22脚ABL电压幅度、场逆程脉冲幅度都正常，然后查看了I2C总线各项数据也没改变。经过反复分析，认为是E2PROM不良造成故障。因为遥控功能一切正常，CPU（M18V2PNICAM）应完好，TDA8841已换过。当用写好数据的E2PROM代换后，故障消除了，现在用户使用一年多，回访得知，没再出现上述故障。