观察其打印缺色，用打印机驱动软件维护中的“清洗喷嘴”无效。几次喷嘴检查后，打出的几乎是白纸。

　　喷墨打印机缺色，通常用软件执行一、二次喷头清洗即可排除。喷头堵塞一般不会全堵。换上注满蒸馏水的墨盒，连续清洗两次后，按换墨盒键，使喷嘴移出，观察喷嘴停放座上，仅有很少的残墨，且色度较深，说明可能是清洗用的吸墨孔堵塞。用细小钢针捅后，再次执行清洗，仍没有蒸馏水从墨盒中被吸出，究竟何故？拆开机壳观察，原来是废墨胶管已从喷头支架上脱落。将其装回后，执行清洗程序，从乳白色的胶管上能看到有断断续续的废墨在流入机后的废墨盒中。换上墨盒清洗一次喷头，检测后即看到了标准的彩条，故障排除。