造成此类故障的主要原因有：1.主芯片STi5518内部音频解码电路出现故障，导致无音频数据输出；2.音频DAC电路U27（PCMl742为音频D/A转换器。它把从主芯片输出的串行音频数据转换成立体声模拟音频信号，然后输入到运算放大器JRC4558进行放大最后输出，此IC具有去加重、静音、音量调节等功能）不能正常工作也将造成无声音；3.运算放大电路U20（JRC4558）不工作或内部损坏也会出现无声音；4.FLASHROM（U9）内部音频数据丢失等，也将造成该机无声音；经用数字表测试各IC的工作电压发现，造成该机不工作的主要原因是由于音频DAC电路U27（PCMl742）没有5V供电，U27采用双电源供电（3.3V与5V），检测发现U27电源供电第（6）脚虚焊，重新补焊后开机图像和声音正常，故障排除。