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朋友打电话过来说他的一台PⅢ电脑最近出了问题,让帮忙看一下,在电话中听朋友说他的电脑启动时电源及CPU风扇都转,但没有自检声,硬盘指示灯不亮。笔者告诉朋友这类故障比较常见,一般都是由于内存原因所致。建议朋友按照正常操作更换内存条试一试。但没过多久,电话铃又响起,说仍然无法启动。
于是去朋友住处,按动POWER键后,大约要过10秒左右CPU风扇才转动起来,之后便停止了响应,没有自检提示声,拔下内存条,用橡皮擦拭数遍,观察内存插槽,未见铜片变形现象及其他异常现象,于是更换了内存插槽重新开机,并没出现期待的自检提示声,之后,笔者将疑点转向了CPU,通过更换CPU排除了该硬件故障,而后检查电源各路输出电压,也未见异常。
正当笔者检查之时,奇怪的现象发生了,当拔下电源插头再次启动时,连CPU风扇都无法转动了,但测量电源输入输出电压均正常,看来问题应该是±12V和±5V电压没有正常加入主板,以至于风扇也停止了转动。问题已经发展到了笔者最不愿接受的地步了,很可能主板出了问题!笔者想:用放电法清除CMOS设置试试,于是找到跳线,将其置于2-3上,大约过了5分钟再次开机时,奇迹竟然发生了,随着嘀的一声,电脑启动了,但提示CMOS错误,按F1后启动到了操作界面,后来测量发现电池电压不到0.8V,明显低于正常电压。而更奇怪的是当把电池装好后,再把跳线置于1-2上,开机又无法启动了,只有将跳线置于2-3上或去掉电池才可以启动,看来就是这个电池惹的祸,于是按照上述设置暂时启动电脑,让朋友先用,于第二日购买了一个新的电池更换后故障彻底排除。
一个小小电池竟让笔者走了这么多弯路,在此提醒广大读者,处理问题不要停留在“套路”上,否则会绕在维修的怪圈中。