根据故障现象判断，多是摇头控制电路元件损坏。断电，测量M2电阻正常（9kΩ），按开／风速键，测量IC3（11）脚电压为-5V。再按摇头键，此脚电压马上变为-1.1V，两电压均正常。再断电，检查R15正常（600Ω），估计VS4损坏，于是用一根绝缘导线跨接Tl、T2极。M2立即转动，由此证实。VS4确已损坏。市场难觅ZD607晶闸管，用易购的MAC97A6晶闸管代换后。通电开机，风扇恢复摇头送风，故障排除。