该机电池电压仅为3.1V,正常应在3.6V以上。换其他充电器充电两小时后，电池电压还是不足3.2VS取下电池，插入充电器，测量充电电压只有3.2V（正常应不低于4.2V）。该机采用美国西格玛太公司的3504芯片，此芯片内部含有充电电路，可通过软件控制充电电压。因一般软件错误可造成不充电故障，于是从网上载M860的固件，重新刷入后，故障依旧。由此判断为芯片损坏。

　　应急维修法：对于该类故障，除更换芯片外，也可采用两种应急维修方法：第一是重新搭接充电电路。即从USB口+5V处焊一只二极管，再经2Ω的限流电阻，直接焊到电池的正极；第二种方法更简单，不需改动MP3，只要打开充电器，将原来的一根同电源负极相连的数据线断开即可。