查毒没有发现有病毒，检查BIOS设置正常，后又出现系统文件丢失提示。经重装系统故障依旧。
　　
　　 软件没问题，只好检查硬件。将所有组件重新拔插一次，无效。测量电源电压正常。分析问题可能出在硬盘上。本机使用的是迈拓 40GB硬盘，将这个硬盘装到别的电脑主机上，也出现类似故障，证明故障确实为此硬盘所致。备份好数据后重新分区格式化硬盘，重装系统，故障依旧。再后来发展到启动时提示无法找到硬盘！
　　
　　 因此硬盘开机预热后就能认盘，重装系统后可以正常运行，但关机时间一长，再启动就启动不了。用软件扫描硬盘提示有坏道！而且很多，原来如此。用系统盘启动，在DOS下用 FBDISK坏盘分区软件自动分区，将坏道单独分区隐藏起来。重装系统故障依旧。实在没办法了，用低格吧，格到一半就进行不下去了，提示出现错误。看来只有换硬盘了，可是又不甘心就这样扔掉这个硬盘。就在近乎绝望的时候想到了一个办法：既然热机的时候能启动，此时的硬盘参数及文件应该是没有问题的，如果用还原之类的软件将系统“锁定”，是否可以解决问题？
　　
　　
　　于是选择“冰点还原2000XP”这个软件，在正常启动进入系统后安装，重启后还原系统生效。第二天开机，系统成功启动。只是使用起来不太方便，因为要更新程序或是保存文件都要先解除保护状态。从冰点还原的工作原理得知：开机时系统使用的是“冰点还原”自带的硬盘及键盘驱动程序。那也就是说只要不卸载“冰点还原”，即使不启用保护选项，系统一样可以正常工作，这样使用起来更方便。但要注意的是：这个硬盘不能再重新分区，“冰点还原”也不能卸载。