根据现象分析，问题可能出在室外压缩机及启动电路。检修时，打开室外机外壳。用万用表测量接收端子，有220V交流电压输出。说明室外机不运转与室内机控制板继电器及线路无关。继续检查，测得过流过热保护器良好。用尖嘴钳拔下电容器的两个接线端子，用改锥金属部分短路放电（无放电现象）后，测量电容无充、放电过程，说明电容已损坏。更换电容器后。机器工作恢复正常。