复印其他尺寸的纸无空白区，再用A4纸手送复印也正常，说明故障出在A4纸盒，该机采用万能纸盒，其尺寸可根据复印纸的大小进行调整，但调整纸盒尺寸后，也要相应调整纸盒尺寸传感器挡板的组合位置，对应不同的纸盒尺寸，扫描灯前进的距离是不同的，这样容易出现空白区。检查该机纸盒尺寸传感器的挡块的位置安装不正确，将A4位置的挡块安装在B5尺寸的位置上，从而使机子按B5的尺寸设定复印程序，使复印纸后部出现空白。调整纸盒尺寸传感器挡块的位置后，故障排除。