此机铃声正常，说明外线输入电路正常，摘机无声，表明通话电路有故障。测量外线输入电压，在挂机和摘机状态均为50V，显然不正常，正常时摘机状态在7V左右。检查原因是极性保护电路整流输出端线路的铜箔断裂，造成通话输出／入电路断路。将其处理焊接好后故障排除。