开启电脑点击查看声音和音频设备属性的各项设置正常。打开windOWS media player lO播放软件播放一首MP3内置扬声器声音正常，用φ3.5mm耳-机插头插入耳机插口后内置扬声器无声。耳机内无任何声音。当断开φ3.5mm耳机插头时内置扬声器声音正常。说明电脑的耳机接口硬件正常。

　　查看电脑的操作系统为网络下载ghOSt winxp sp2的版本，先把原声卡程序卸载后重新在网上找到winxp AC97 audio进行安装。安装完毕重启电脑故障依旧。由于机主不允许重装系统。维修一时陷入困境。

　　分析故障原因可能是操作系统的版本不兼容造成耳机接口无音频输出。找到原机配送的安装光盘。首先卸载万能winxPAC97 audio声卡程序。把方正R5ll笔记本驱动光盘放置到光驱中运行，找到软件audiO点击setug完成ReaLTEk AC97 AudiO声卡程序的安装，安装完毕重启电脑播放MP3.插人耳机动听的音乐响起来。