“32”是墨粉浓度出现异常的代码。擦净墨粉浓度传感器表面的灰尘。试印十几张后又出粉飞扬。造成墨粉浓度传感器检测异常。经询问用户。新换载体时间不长。后经判断，客户所用的墨粉不是原装粉而是代用粉。粉质很差。造成墨粉飞扬，以致污染墨粉浓度传感器。使得出现“32”代码。考虑到该机很久没有清洁过，遂更换刮板。清洁整个机器。并且换用原装粉，开机复印，故障排除。