出现H4（异常低温提示）显示，分析故障出在热熔定影部分。因CPU未检测到加热轴温度。

　　检测不到是否预热，故不能正常工作。通过分析。故障原因有三种可能：（1）复印灯管坏，不能给上加热轴加热，上加热轴温度达不到；（2）热敏电阻坏，通过的电流不发生变化，或热敏电阻与上加热轴间接触不良。CPU检测不到上加热轴的温升；（3）恒温器与上加热轴的间隙太大。

　　打开机壳，断开两个连接器。将热熔定影装置从复印机中取出。测量发现灯管正常。然后给热敏电阻表面加热，发现阻值变化明显，恒温器与上加热轴正常。但此时发现热敏电阻与上加热轴间有一层油污。拆下热敏电阻。将油污处擦拭干净，然后再装上热敏电阻，使之紧贴上加热轴，重新将热熔装置装入机内。打开电源，执行测试指令14.H4故障信息显示消失。预热指示灯点亮。故障排除。