引起该故障的原因主要有：1.应用软件对打印机设置不正确；2.打印机的仿真方式设置不正确；若使用RPC程序，则可用改变设置，以符合其要求；所以用RPC程序或打印机控制面板打印出当前的设置；3.计算机或打印机的接口类型设置不正确，与计算机不匹配。检查发现打印机的接口类型设置不正确。PC机用RS-232C串行接口， Macintosh用RS-422A串行接口。

　　首先将打印机关机一段时间，再开机故障打印以现故障并未排除；然后将计算机与打印机的接口类型重新设置正确后，开机打印，故障排除。