一般应检查以下几方面：主机声卡是否正确安装；音频输出是否连接可靠；播放器是否能正常工作；喇叭有无损坏。

　　通过检查。以上四项均没有问题。尝试在系统程序外选择任一音乐文件测试。播放却正常。这说明音源不存在问题。那是不是载人文件备份程序主控软件不能运行呢？经过测试程序也可运行，就是载入文件备份程序中的音源链接不上。经检查拷贝前音源存放于E盘。链接地址为E:\数码数字音乐库。

　　拷贝后音源存放于D盘。而链接地址却依然还是为E\数码数字音乐库。因而造成音源文件无法链接。声音文件无法播放故障。不过出现此种问题。在电脑上却无任何提示信息。软件的设计人员应考虑改进。