仔细倾听，打开水阀后没有燃气阀吸合时那声轻微的“哒”声。拔下燃气阀线圈接插件，连接好万用表试机，万用表显示有3V直流电压。再检查燃气阀线圈也正常。判断为燃气阀开关不动作。拧下热水器燃气管进气端螺帽，取下燃气管，用医用注射器从进气端向燃气阀内开关处注射约0.5毫升变压器油，先不接燃气管，经多次试机燃气阀均能可靠吸合。恢复装机后再试，正常。故障排除。