了解用户得知，该机是进水机，自己处理后就出现了该故障。开机后反复重启。说明正常开机条件不能满足。结合用户反映。怀疑电路中存在漏电的元器件或部位。拆开机壳。直观检查，发现主板外部接口连接器座引脚有几个脚氧化。其他部位都比较干净。用牙刷蘸专用清洗剂清洗外部接口连接器座。偶尔可以进入正常开机。用开路法检查。发现吹下外部接口连接器座后试机。手机恢复正常。将外部接口连接器座更换后，故障彻底排除。