此机打印时容易卡纸，有时是开机就卡纸，有时打印十几张后出现卡纸。

　　仔细观察发现，如果向前出纸，不会出现卡纸，只要向上出纸，就会出现卡纸。打印机出现卡纸的部位一般分为出纸卡纸、定影卡纸、显影卡纸、进纸卡纸。

　　该故障现象属于出纸卡纸，即卡纸是由于出纸组件老化造成的。正常情况下，当纸走到出纸位置时，应该随着导纸轮顺利导出。但由于某种原因，纸的一侧被导出，处于继续走纸状态，而另一侧却被阻断，停止走纸。这样，当打印机连续走纸时，纸就被折叠在一起无法导出，最后打印机报警，停止打印。

　　仔细观察打印机定影组件的机械部分，发现在定影后的分离爪的位置有一异物，恰好位于出纸处。由此可判断该机的出纸卡纸就是这个原因。分析异物应该是脱落、但又没有完全脱离的分离爪，所以就会出现时而有问题时而没有问题的现象。

　　解决方法：拆机，取下定影组件中的出纸分离组件，发现五个分离爪有一个已经没有了，还有一个脱落，其余三个完好。由于该机上市已有六七年，配件无法定货，但不使用分离爪又会造成纸张向定影辊继续卷入，最终出现新的卡纸。于是采用应急的方法，把损坏的分离爪取下不用，剩余的三个分离爪按1、3、5的位置摆放，空2、4位置，这样，分离爪仍然可以起到分离纸张的作用。