问题一般出在扫描传感器或扫描器驱动机构。检修时，先清洁扫描传感器Q59、Q60、Q61。右拉扫描器时若发现扫描器检测凸块已撞坏Q60，或该凸块摩擦传感器，则系机器放置倾斜或扫描器导轴固定螺钉滑丝所致。需更换损坏传感器，将导轨调整至合适位置后固定。如扫描前进约半张A4复印纸距离后停止，显示“E3”代码的情况多为离合器链条过松或脱落所致，需检查并张紧。连续复印过程中扫描器突然停止显示“E3”代码的情况，则为离合器卷筒与轴间固定螺钉松动所致，需用内六角扳手拧紧。该机经检查为离合器卷筒与轴间固定螺钉松动，用内六角扳手拧紧螺钉后，机器故障排除。