根据这台手机故障的特点，先考虑到是否手机电池出现问题，询问顾客说充满电后也是如此，用手机专业电源接电试机，电流高达900mA，这就证明手机某元件存在比较严重的短路情况。拆机后，手摸手机哪个地方发烫，结果发现手机内存卡处发烫，于是取下内存卡接电试机，手机电流恢复正常值300mA左右。这时仔细观察取下的内存卡发现有一条细长的断迹。换一新内存卡，试机手机能正常使用，问题得以解决。