故障起因

　　虽然办公室里用的兼容墨盒没出过啥问题，不过墨量显示还是不太正常，往往打印机显示还有墨水，可实际打印时就已经缺墨，打印出来的纸是一片空白。

　　节前某天快下班时，有一份文件正打印一半时，又出现打印白纸的情况。到柜子里一找，备用的墨盒用光了。想想时间迟了，估计让电脑公司送货也来不及了，而且接下来就是国庆长假，只好把文件先拿到其他办公室打印，准备国庆长假过后再说。

　　故障发展

　　长假过后第一天上班，正准备打印，突然想起墨盒已经空了，连忙打电话到电脑公司，要了几套墨盒，没过多久，墨盒就送到了，可将墨盒装上打印机之后，打印出的依旧是白纸。还好送货的商家技术员并没有走，于是连忙把他喊来，可他试了一下，依旧无法打印出来。看来，墨盒真的有问题，难道这次拿来的居然是劣质品？正准备重新更换一套墨盒时，技术员表示运行一下清洁程序再试试看，运行清洁程序后，打印机果然能打印出东西来了，不过打印稿上满是断线，甚至连字都看不清楚，于是，技术员又进行了几次强力清洗，效果稍好了一些，可当一套墨盒因运行清洁程序而彻底耗尽后，打印稿上依旧有几条断线，看这架势，估计要把这次拿的几套墨盒都耗尽，打印才能恢复正常。

　　故障分析

　　看来，出现这一问题是由于喷头被堵塞，尽管以前也出现过这一问题，可一般来说，清洁一两次之后，打印就会‘恢复正常，可这次为什么清洁那么多次，依1日有断线呢？在和技术员说明情况后，技术员认为，这主要是因为在节前打印机的墨水就已经被耗尽，而我没有及时更换墨盒，这样，打印机的喷头就直接暴露在空气中，而国庆假期较长，这样喷头中残余的墨水蒸发，墨水中的颜料颗粒直接造成了喷头堵塞。而这样的堵塞，很难用打印机自带的清洁程序来彻底疏通喷头，如今之计，只能拆下喷头，让技术员带回他们公司用超声波清洁仪来进行清洁。’

　　第二天技术员来，重新安装经过清洁后的喷头后再进行打印，一切就恢复了正常。事后想一想这次事件也挺曲折的，如果我当时及时打电话要墨盒并装上的话，也就没有那么多麻烦事，更不会因清洁喷头浪费一套墨盒。不过，这也不能全怪我，如果兼容墨盒的墨量指示正常，哪有那么多事啊。大家要以我为鉴，墨盒耗尽时，要尽快更换新墨盒，别让墨盒干涸后损坏喷头。

　　必答小子实际上，如果使用的是原装墨盒的话．基本上不会出现这一情况，因为原装墨盒在显示墨盒耗尽后，其墨盒内依旧有相当数量的墨水，以保持喷头的润湿，避免喷头墨水干涸而引起堵塞。但对于使用永久芯片或是计数芯片不精确的兼容墨盒来说，墨水彻底耗尽，让喷头暴露在空气中的事情就难免发生，此时，使）兼容墨盒的用户要经常关注墨盒中的真实墨水余量，一旦发现墨水用尽就要及时更换墨盒或添加墨水。