分别测量下表的U20(13)、(27)、(31)、(29)、(17)、(22)脚电压约为3.2V、3.2V、3.2V、2.1V、2.4V、2.4V，属正常，选用H12.OOOM晶体代换主板晶体Y2后故障依然存在，再分别测量U20(28)、(36)、(37)脚电压约为1.3、1.6V、1.8V，明显偏离正常值，由此说明U20电路存在不良。经检查外围电路及元件均无异常后，选用GL811S代换U20后再通电开机，USB识别电路恢复正常工作，故障排除。