该故障一般为电热丝烧断或电热管接线端氧化锈蚀导致接触不良所致。检修时，可用万用表电阻档测量电热管两端的阻值，若所测阻值很大，则可判断电热丝烧断，应予更换。更换时，先将出水阀门从开水器上拧下，把储水槽与内胆分开（两者由两段橡皮软管连接），从塑料壳内取出内胆，内胆分上、下两部分，由垫圈和螺钉紧固，将两部分分开后，用电烙铁焊下已损坏的电热管，接着将新电热管加工成合适的形状焊入。在检查焊接处无漏水后，再把各部件按原样装好，即可加水通电试用。