一台TCL NT29M71型纯平CRT彩电，故障现象为图像呈青绿色。上门后发现整机图像无红色，台号字符呈青色，本该为红色字体的都为黑色字体。

    此机故障原因有两种可能：一种是显像管本身故障，红枪坏了；另一种是电路板上的红枪电路没工作，有元件损坏。如果是显像管坏没有必要修；如果是电路板问题可以考虑维修。与机主商定价格后，机主同意拉回店里维修。

    开盖，通电试机，有图像有伴音，各功能操作正常，测视放板三枪电压：R为163V, G为140V,B为137V,显然R（红枪）不正常。查视放板小信号输入端电压R为4.6V, G为3.2V,B为3.2V；断开接入视放的红枪信号R，再测输入端电压R仍为4.6V；换红枪视放管C4544，故障不变；换红枪对管F422,F423，故障依旧；调换红枪与绿枪后，红色出现，但图像缺绿色。关机，翻转电路板开机，查单片机OM8373红、绿、蓝信号输出端53、52、51脚电压：53脚4.6V,52脚3.2V,51脚3.2V。现在只有两种可能：一是OM8373损坏；一是总线出错，数据发生变化。秉着先易后难的原则，先进入总线检查各方面数据，没发现异常，对白平衡调整无效（在进入白平衡调整页面时，图像呈黑白很正常，先前也检测了显像管的发射能力，三枪阻值均在5kΩ左右，说明显像管没问题）。

    干是,怀疑OM8373PS损坏。电告机主，换一块原装OM8373价格为88元，机主同意。在网上买回有原始数据的OM8373PS，拆下原OM8373后先装上一块64脚集成块插座，再安上新的OM8373PS，开机故障不变，顿时傻眼了，维修回到了起点。

    继续检查维修视放板，目测视放板元件，没有发现异常；再次将红枪的视放管、对管F422,F423等一系列元件拆下重新检查，并将1N4148换新，可是故障依旧不变。

    沉思片刻后，准备用老电视机的白平衡调整方法进行处理，将视放管的发射极电阻改为2kΩ的可调电阻进行强制性调整白平衡。在查找电阻数据时突然查到直接接管座红枪的电阻R519（1kΩ）开路，将其更换后开机，故障排除。试机几个小时后未再出现故障，电告机主取机，机主终于有电视看了。

    TCL NT29M71型彩电进入总线的方法及具体数据见图1。开机后，按本机“音量一”键，使之为“0”并压住不放，同时连续按遥控器“0”键，直到屏幕显示总线页面1后，分别按“2,3,4,5,6,7,8,9，显示”等键后进入需要的总线调整，按“菜单”键退出。其中，第三项B-R,B-G等为白平衡调整相关参数。

    编者注：文中介绍调换红枪与绿枪后，红色出现，但图像缺绿色，表明CRT是正常的，问题出在电路上。我们通过对比B,G通道检测电阻、电压，就能很快排除故障。