一台康佳P2961K型彩电伴音失真，且声音小，调足音量也不大，图像正常。根据故障现象，初步分析故障原因很可能是伴音中频制式设置不正确，或总线模式中伴音相关数据出错所致。此外，也应考虑机内伴音信号处理通道和音频功放电路异常或者扬声器自身出故障。
    首先，使用遥控器打开“主菜单”，检查“伴音中频制式”设置正确（6.5MHz ），未见异常。接着，设法进入总线调整模式。方法是：用遥控器打开“主菜单”，显示主菜单（保持时间19S以上），在菜单未消失之前，连续按“回看”键5次，便可进入工厂调试菜单。进入工厂菜单后，再按压“菜单MENU”键便可一次选择打开FACTORYI-FACTORY6。用“节目上／下”键选择调试项目，可用“音量＋／－”键调整该项目参数。调试完毕，再按一次“回看”键即可退出调试程序，恢复正常收看。在进入工厂模式第5项（FACTORY5）菜单查看时，试着改变“MAX VOLUME"（最大音量设定）数据值，未见变，化；又对“SOUND FILTER”（伴音滤波通道）调整，将其由原值“03”改为“00”，伴音故障不见改善，从而可排除总线数据出错故障的可能性，转向对电路的检修。

    打开机壳，首先检查机内扬声器，并且用新扬声器代换试验，伴音故障依旧。该机属康佳K系列机芯，采用飞利浦超级芯片TDA9383。图1为康佳P2961K型高清彩电伴音电路部分电路，简要分析其音频信号处理流程如下：

    由超级芯片N101（TDA9383）44脚（AUDIOOUT）输出的电视伴音音频信号，经外接C210（1μF）、R210 （1kΩ ）耦合输出至XS 102，再由C834/C833分离成TVR/TVL左右声道，分别输入N802（TC4052）的①脚和12脚；外部AV音频信号由C805/C806输入至②脚和13脚。在N802内部电子开关选择后，由③脚和13脚分别经C273和C279耦合输入N204 （SRS处理M62438）的⑨和②脚。经SRS效果处理后的音频信号，由N204的⑧脚经C275输出至N203（TDA7429S）的35脚，由N204的⑤脚经C274输出至N203的38脚。需要说明的是，TDA7429S是一块由总线控制的高音、低音、平衡度音效处理电路。最后，N203的29脚和30脚输出音频经C263/C262至N201（TDA8944J ），作伴音主功放放大。另外，N203的31脚和32脚输出音频信号，经低通滤波器取出超低音频，经N202（TDA8945S ）作超低音频功率放大。
    了解该机音频通道流程后，用万用表电压挡测功放块N201（TDA8944J）各脚工作电压（见表1），均在正常范围内，判断功放块工作基本正常；然后测试UOC芯片N101 （TDA9383）与伴音有关引脚电压基本正常；TDA9383伴音音频输出44脚外接R210/C210耦合元件正常，而且铜箔线路完好。

    为较快确定故障具体范围，将TDA9383的44脚外接R210的一端焊开，焊上一条软导线，分别去碰触C262/C263，伴音清晰，声音洪亮，更进一步证实伴音功放TDA8944J完全正常；接着，又用线头分别碰触C279/C273，伴音也正常，说明N204（SRS环绕）电路正常；继续用线头碰触C833/C834，伴音立刻变得失真且音小，由此即可确定故障在N802（TV/AV切换电路）。用万用表电压挡测N802多数引脚电压为0V左右，其中16脚供电端电压为0V。追踪线路，很快测得供电电感L289一端电压为正常的8V，另一端无电压。断电，取下L289，测其已断路。接着用万用表R×1k挡测N802的16脚对地电阻正常，判断N802块不存在漏电击穿，故障纯属供电电感L289断路所致。换上一只新电感后试机，图像、伴音完全正常，故障排除。

小结：该机由于供电电感L289的断路，使N802（TV/AV切换）失去工作电压，致使电视伴音因音频信号通道中断，伴音信号仅靠线路分布电容感应传输，衰减过大，造成伴音失真、音量小的疑难故障。其实在维修过程中，由于该机TV/AV切换电路异常，期间也曾试用DVD信号试机，也无音频信号。