出现上述故障时，若观察物镜表面几乎一尘不染、也无水气等污物，排除了因光头蒙灰或脏污或水气而引发故障的可能性。实际上，飞利浦ＤＶＤ所采用的机芯使其光头不易脏污。而且大多飞利浦ＤＶＤ机用一透明的塑料套将整个ＤＶＤ机芯进行了密封，因此，光头受外界影响而脏污或进水气等污物导致不读碟或读碟不好的可能性几乎为零。因此，导致飞利浦ＤＶＤ机出现上述两种故障现象的根本原因在于ＤＶＤ激光头的电气性能下降。笔者在检修中发现，有的飞利浦ＤＶＤ机在刚购到时，ＤＶＤ、ＶＣＤ等碟均能读，但用户却始终仅放ＶＣＤ碟片。一年多后，偶尔播放ＤＶＤ片时，却发现ＤＶＤ碟已不能读出，而该机从购机之日起，几乎没完整地放过一张ＤＶＤ片，可以说ＤＶＤ的功能几乎未使用，却已经不能读ＤＶＤ碟。其实，这就是飞利浦ＤＶＤ机光头的通病所在：负责读ＤＶＤ碟片的激光管存在性能上的不良，而且该光管的性能比同光头上负责读ＶＣＤ碟的光管性能差。
　　图２是飞利浦机用常见的ＤＶＤ光头，可以观察到它有两只激光管，因此有两个短路保护点和两个功率调节电阻。当飞利浦ＤＶＤ机发生ＤＶＤ读碟不好或不能读ＤＶＤ碟时，顺时针转动ＤＶＤ激光管功率电阻约５～１０度时，即可排除故障。同理，ＶＣＤ、ＣＤ碟读碟不好时，也可顺时针略调ＶＣＤ、ＣＤ光管功率调节电阻（但飞利浦ＤＶＤ机不能读、或读ＶＣＤ、ＣＤ不好的故障极为少见，大多读碟故障均只和ＤＶＤ碟有关）。笔者修数台读ＤＶＤ碟不好的机器时，采用加大ＤＶＤ光管发射功率的检修方法，获得满意效果，至今已一年多，机器均未见异常。因此笔者认为飞利浦ＤＶＤ机激光头上的ＤＶＤ光管发射功率厂方在出厂时是调在临界状态或偏小状态，检修时可以稍稍增大功率。若加大功率后，仍读ＤＶＤ碟不好，或读ＶＣＤ、ＣＤ碟不好的光头，则应予更换。现将飞利浦ＤＶＤ机的光头拆装经验简述如下。
　　（１）打开机器上盖，对机器进行出盒操作，让托盘伸出，然后取下托盘面框条，再让托盘复位。将机器断电，拔去机内其他电路连至ＤＶＤ机芯的几组排线，拧下固定ＤＶＤ机芯的几只螺钉，将整个ＤＶＤ机芯连同机芯下面的主板一起拆出。　
　　（２）拧下固定机芯底部电路板的四只米字螺钉，并拔去光头组件与电路板间的连接排线，释放光头至电路板的排线，将整个电路板取下。
　　（３）拧下固定主轴电机的三只螺钉，取下主轴电机（不取下主轴电机将无法拧下固定光头滑杆压簧上的一只固定螺钉）。
　　（４）拧下固定二根光头滑杆的压簧上的螺钉，将光头连同二根滑杆一起取出。
　　重装时，应依据先拆后装，后拆先装的原则，将各种零件装回机内。在装主轴电机时，需要稍作调整，参见图３。拧紧图３中的螺钉１，然后调节螺钉２和螺钉３，使碟片在进入托盘并被主轴电机顶起时，碟片应平整水平，且转动时不会碰触别的塑料件。如果碟片旋转时有“嚓嚓”的碰擦声，则表示未调整好，应重新调整。一般来说，先拧紧图３中的螺钉２和螺钉３，再拧松固定螺钉１ ４～６圈即可。最后装好其他零部件，恢复好机器即可。