此故障多是加热保温电路相关元件断路所致。拔出电源插头，将万用表两表笔分别接触电源插头的 L、N脚，闭合SB2(SBl应处于断开状态)，回路电阻约9711为正常，若∞则相关元件断路。逐一检查SB2、STl、EH、 ST2，发现ST2断路，究其因，系用户清洁饮水机后，忘记插入水瓶或虽插入了水瓶，但饮用水还未流满热罐(一般灌满要1．5-2分钟)，就急忙闭合SB2，导致电热管干烧，ST2立即保护。待饮水机自然冷至常温，打开背板，用螺丝刀接触ST2复位按钮使触点闭合，插入水瓶待水龙头有水流出，即可通电加热。