故障症状：通电，室内机能正常工作，室外压缩机和风机也能正常工作，但不制冷，也不制热。

    检查与分析：根据现象分析，该故障一般发生在制冷系统等相关部位，引起此类故障的原因有以下几点：

    (1)制冷系统泄漏声，

    (2)压缩机四通阀失灵；

    (3)制冷系统堵塞；

    (4)压缩机阀片损坏或汽缸垫片损坏。

    首先检查各管路并未发现泄漏痕迹，再检查压缩机四通阀，查出四通阀不良，经询问用户，该空调器已停机使用很长时间了，分析上次停机时四通阀内部的换向块停止在中间位置，故造成换向阀卡滞，致使再次开机时既不能制冷，也不能制热。

    检修结果：修理四通阀可采用对其直接通电启动的办法。其操作为：拔下四通阀的电磁线圈插头，用交流220V电压直接为四通阀供电，经多次启动，四通阀功能恢复正常，再修复四通阀插头后，通电开机试验，制冷（热）均恢复正常，故障得到排除。