检查与分析：根据现象分析，该故障可能发生在面板及系统控制电路，检修时，开机观察，电源正常，检查压缩机完好无损。由此判定故障在控制回路。相关电路如图1-12所示。

    由原理可知：电源经控制变压器T降压，次级输出两组交流电源：一组为交流12V;另一组为交流6.3V。交流12V经整流桥FV整流、电容器滤波、稳压集成块稳压后＋9V向继电器K1和集成块IC2供电（图（a））。交流6.3V经二极管整流后为过、欠压保护电路提供基准电压和比较电压信号。市电电压高于418V或低于323V时，过、欠压保护动作，导致继电器尽动作，常闭接点K1-1断开，三极管VT2, VT3截止，机组停止工作。正常启动时，按下“制冷”键S1，三极管VT2导通，制冷控制继电器K4吸合，常开接点K4-1、K4-2闭合（图（b）），分别接通制冷辅助继电器KA4，室内风机运转，KA4, KA1或KA2常开接点闭合。其中：KA4常开接点KA4-2接通交流接触器KM2线圈；另一对常开接点KA4-1接通室外风扇，KM2三对常开主接点KM2-1, KM2 - 2, KM2-3闭合，压缩机启动运行制冷。交流接触器KM2的辅助常开接点KM2 - 4接通室外机风扇，风扇启动运行。制热时按下制热键S2、三极管VT3导通，制热控制器K3吸合，常开接点K3-1、K3-2分别接通，制热辅助继电器KA3和室内风机辅助继电器KA1低速）或KA2（高速）线圈，董内风机运转，KA3得电吸合，常开接点KA3-1接通交流接触器KM1线圈，KM1得电吸合，主接点KM2-1, KM2-2、KM2-3接通电热管，电热管加热。同时室内风机辅助继电器KA1（低速）或KA2（高速）常开接点接通室内风机电源，风机转动吹出热风。

    根据上述原理分析，由于该机电源正常而室内、外机组均不工作。经仔细检查观察发现，

继电器K1内部断开。

检修结果：更换继电器K1后，故障排除。