检查与分析：根据现象分析，该故障可能发生在遥控器或接收器电路，通电用遥控器开机，并设定为制冷状态，室内、外机均不运转，也听不到室内红外接收声（蜂鸣器声音）；采用强制开关开机，室内外机均运转且制冷良好，说明故障点确在遥控器或接收器上。

    检修时，卸下遥控器外盖，测量电池有电，检查电池“+”、“-”极簧片触点良好，测量红外发射管正反向电阻良好。按顺序从易到难继续检查故障点，发现晶振损坏。

检修结果：更换晶振后，通电试机，空调器恢复制冷。