故障症状：冬季制热时，能正常开机，但室内、外机都不工作。

    检查与分析：根据现象分析，该故障可能发生在系统控制系统、压缩机启动电路等相关部位。检修时，打开机盖，经观察发现，在开机后几分钟，压缩机有启动过程而不能启动，接着是热继电器过载保护。打开室外机检测发现，压缩机的启动电容器失效，从而引起压缩机不能启动运行。

检修结果：换上同型号的启动电容器，开机正常，故障排除。