故障症状：室内外机组运转正常，且制冷、制热效果良好，但不能除霜。

    检查与分析：根据现象分析，因机器制冷、制热均正常，说明故障出在化霜电路。该机采用微处理器控制，其化霜开始和停止是通过室内热交换器上的温度传感器TC检测其温度变化来实现的。TC为负温度系数热敏电阻器，5V电压经TC与电阻器R2分压后输入IC 1的（24）脚，制热时，室内热交换器温度下降，TC的阻值变大，分压值减小。当减小到化霜电压值时，C1输出除霜控制信号，使四通换向阀断电后换向，室内外风机停机。化霜时，室外热交换器温度上升，TC的阻值随之减小，分压值增大，当分压值增大到停止除霜电压值时，IC 1输出停止除霜控制信号，室内外风机启动运转。

    根据上述原理分析，首先检查室内热交换器上的温度传感器TC正常，再查5V电压也正常，拆下R2检测发现其阻值为无穷大（正常应为8. 06KΩ），说明电阻器R2开路，使IC1无控制电压，不能发出除霜信号。

检修结果：更换电阻器R2后，试机，故障排除。