故障分析：根据现象分析，该故障可能发生在系统控制及压缩机启动电路。首先对室外机组进行检查，发现确保压缩机正常工作的元件均无异常，强行启动压缩机能够正常工作，在检查压缩机交流接触器线圈时，发现由室内机信号线控制的线圈两端没有电压，这表明室外机的故障是室内机的控制电路引起的。切断空调的电源后，对室内机的控制电路进行仔细检查，未发现异常，重新接通电源，启动空调工作恢复正常。分析认为，此故障为电脑芯片死机，是软故障，一般重新开机即可恢复正常