一、典型故障处理方法
    故障现象1：开机后无图像或无法开机。
    检修方法：此类故障的原因很多，可通过如下方法判断：（1）观察背光是否点亮、遥控指示灯是否有反应。如果背光亮，遥控也有反应，但屏上无图，可判断为屏线异常；反之，则可能电源板或机芯板故障。（2）测量电源板有无＋12V电压及背光供电输出，如无输出，则可判断为电源板故障；反之，则为机芯板故障。
    故障现象2 : VGA输出无图像。
    检修方法：VGA输出端口只能输出 VGA端口输入信号的图像，不能输出其他端口输入信号的图像，因此先切换到VGA源，然后确认VGA输入信号是否正常，如果输入信号正常，则为机芯板故障。
    故障现象3：触摸面框两侧快捷键无法弹出快捷菜单。
    检修方法：（1）检查快捷按键板到机芯主板的连接线是否正常；（2）用手触摸快捷按键时，快捷按键板应输出低电平送给主板，检查该电平是否正常，如不正常，则为快捷按键板故障；（3）如上述两项检查均正常，则为机芯主板故障。
    故障现象4：可以正常弹出快捷菜单，但点击图标无效。
    检修方法：（1）首先将触摸屏连接至电脑，检查非快捷菜单模式下的常规触摸功能是否正常（如画线、单击、双击等），如果常规触摸功能都不正常，按照“触摸框常见问题维修方法”进行维修；（2）如果常规触摸功能正常，检查触摸框到机芯主板之间的I2C线束是否正常，并测量I2C信号线对地有无短路现象。
    故障现象5:VGA输入缺色、无图。
    检修方法：检查所用VGA信号线的各针脚是否正常，如正常，则为主板故障。
    故障现象6：图像上有竖线。
    检修方法：输入多种信号源试机，如果只有一个信号源有此现象，则为机芯主板故障；如所有信号源都表现出该现象，则故障原因一般是屏线接触不良或屏故障。
    故障现象7：环境光检测功能无作用。
    检修方法：进入“设置”菜单的“护眼”子菜单，将“环境光响应”设置为“快”。
    说明：（1）环境光功能只是微调背光亮度。如需检测此功能，建议在静止图像下检测，动态画面表现不明显；（2）如果电视机周围环境光线较暗，即使打开环境光检测功能，遮档环境光检测窗口，屏幕亮度也可能不会发生变化，此时可用强光（如手电筒）照射环境光检测窗口3s以上再移开，则可看到背光亮度变化。
    故障现象8：当在HDMI源输入非16:9的分辫率格式信号时，不显示触摸边缘划线。
    检修方法：先安装正确的显卡驱动程序，然后在显卡驱动控制面板，将“缩放”选项设置为“全屏”。
    不同的显卡设置方法可能会有所差异，但大体相同。下面以Intel集成显卡和Nvidia独立显卡为例。
    Intel集成显卡：安装显卡驱动后，在系统托盘中点击驱动程序图标，选择“图形属性”，如图1所示，进入“高级”设置菜单，将“缩放”选项设置为“缩放全屏”，如图2所示。



      Nvidia独立显卡：安装显卡驱动后，在系统托盘中点击驱动程序图标，进入Nvidia控制面板，如图3所示，在“调整画面尺寸和位置”菜单中，将“缩放”选项设置为“全屏”，如图4所示。



    故障现象9：在HDMI源下，图像超出屏幕有效显示区域。
    检修方法：进入“图像”菜单，将“专家设置”一项中的“重显率”设为“高”即可。
    故障现象10：在VGA源下，图像显示不居中。
    检修方法：进入“图像”菜单，选择“专家设置”一项中的“自动校正”即可。

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