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智能液晶彩电软件升级全接触(下)
来源:家电维修  作者:佚名  2017-07-30 08:45:13

    五、软件故障特点
    从实修情况看,智能液晶彩电软件故障多为操作系统启动故障,产生的原因既有人为原因,如电视在软件升级过程中(尤其是自动在后台升级时)人为断电,也有硬件的原因,如DDR或Flash不良、存储器供电异常、存储器与主芯片的通信线路漏电等,还有软件数据出错。操作系统启动异常的软件故障现象主要有以下几类:
    故障现象1:开机时,出现开机画面后就死机(此故障俗称卡开机logo)、如图20所示。

    软件升级方法:先本地升级,如无效,则强制升级。

    故障现象2:在线升级时,一直停在升级界面上,如图21所示。

    软件升级方法:若进度条不能走完,则先采用本地升级,如无效,再强制升级;如进度条能走完,则先关机,拔掉电视机的所有外设,然后重新启动,若故障依旧,则先本地升级,再强制升级。

    故障现象3:开机后屏上显示安卓机器人,并提示系统已损坏,如图22所示。

    软件升级方法:强制升级。

    故障现象4:开机后,一直显示开机动画,如图23所示,始终无法进入操作系统首页,或者能进入操作系统首页,但提示系统异常。

    软件升级方法:如故障机可通过按遥控器的组合键恢复出厂设置(又称初始化或复位),或故障机能显示设置菜单,则先恢复出厂设置,若无效,则先本地升级,再强制升级。

     故障现象5:上电开机,电视无任何反应(供电与硬件均正常),或者开机后系统直接进入升级界面,并显示升级失败,如图24所示。软件升级方法:串口升级。

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