出现此故障的原因主要有3个：(1)打印机连接线或接口不良；(2)打印纸检测传感器工作不正常；(3)打印机驱动程序有错误。

　　故障处理：更换一条同规格打印电缆，并重新安装驱动程序后试机，故障依旧。仔细检查打印纸检测传感器，发现其已损坏。更换同型号打印纸检测传感器后试机，打印机工作恢复正常。