在对打印机进行检修时，需要掌握故障的维修方法和常见故障的特点，以及打印机维修的基本技能，才能快速地判断打印机的故障范围，并逐一排除故障。
    一、打印机故障维修方法综述
    打印机的故障是由软、硬件的某部分不能正常工作而造成的，可能产生的故障有很多种情况，所以故障检测的方法也多种多样。下面介绍诊断打印机故障的常见方法。
    1．观察法
    观察法是打印机的维修工作中最基本且必不可少的方法。它是维修入员通过眼看、耳闻、手摸、鼻闻观察打印机现象，再通过分析观察到的现象，大致判断打印机的故障部位。当用观察法维修时，主要观察打印机的以下几个方面。
    （1）加电启动打印机进行观察
    启动后观察打印机操作面板上的指示灯是否正常显示；字车是否归位（返回左界），有无抖动，左、右运行是否正常；有无明显的异常噪声、报警；走纸是否正常，是否均匀，行间距是否一致；打印字符有无残缺不全的现象，字符有无数行重叠现象；联机打印是否正常。
    （2）关掉电源停机观察
    断开打印机的电源后观察输入电源电压是否正常；电源插头、打印机与主机的线缆连接是否可靠无误；电缆有无断线现象；进纸方式拨杆和纸厚调节杆的位置是否合适；用手推字车能否正常左右移动，阻力是否明显过大；转动手柄（旋钮）是否走纸，阻力是否均匀；机械部分的螺钉有无松动；打印头是否太脏，打印头是否断针；色带是否装好，带芯是否起毛破损。
    （3）打开机壳观察
    打开机壳，如图1所示，观察打印机内是否有异物；电路有无过热、烧焦的现象；保险管是否熔断；有无脱焊、断线、短路现象；接插件有无松动；元器件有无明显损坏等现象。

    2．十六进制打印法
    十六进制打印法主要用来检查打印机与主机联机状态下，·主机的数据是否正确地传送给打印机。十六进制打印方式下，打印机从主机接收的所有数据（包括控制命令）都按十六进制形式打出来。十六进制打印法常用于自检正常而不能正常联机打印的情况，也是检查主机系统发送的控制命令的一种常用方法。各种型号的打印机执行十六进制打印的操作方法不尽相同，具体的操作方法需要参考用户手册。例如，EPSON的1Q1600打印机的十六进制打印操作方法如下。
    步骤01  首先打开打印机电源，同时按住“换行/换页”和“进纸/退纸”按键。
    步骤02  打开Word等程序，向打印机发送一项打印任务。这时打印机将以十六进制形式打印其接收的所有代码。如图2所示为打印的十六进制数据。

    步骤03  通过比较打印出的字符与十六进制代码的打印输出，可以检查打印机接收到的代码。如果字符是可以打印的，就以ASCII码的形式出现在打印数字的右边，不可打印的代叫比如控制码）则用点代替。
步骤04  打印完成后，按下“暂停”按键，并退出打印页面，最后关闭打印机电源。
    3．自检打印法
    自检打印法是在打印机不连接主机的情况下执行自检打印的操作。自检打印法可以检验打印机的内部功能，如打印头工作状况、打印质量、字库、机械部分的功能等。自检打印法的操作方法可以参考用户手册。一般打印机可以在打印机的打印属性设置中附带打印自检打印操作程序，如图3所示。

    4．面板法
    面板法是一种比较直观的方法，它利用打印机面板指示灯的状态或显示窗口中显示的代码信息，采取相应的方法排除故障。如图4所示为打印机指示灯。

    5．替代法
    替代法是用新的元件或其他相近的元件替代打印机中的某个元件。在维修过程中，有时对出现故障的部件一时难以准确判定其是否损坏，手头上又没有专用的检测仪器时，可以分析故障大致可能发生的部位，采用好的代用元件暂时替换，如果故障消失，就表明被替换的部位有问题。
    6. 震动法
    震动法是指用手轻轻拍打机器或用绝缘的物体敲打、轻拨电路元件，当触到某个部件时故障消失，基本可以直观地判定故障即在此处。震动法对检修比较旧或用的时间很长但无特别明显大故障的打印机比较有效。
   7．分割法
    分割法是指首先分析引起故障发生的原因是在哪一部分。如果发生在光学或机械部分，就可以排除其他部分，集中精力检查故障发生的部分。
    8．直观检查法
    直观检查法是指当打印机工作出现异常时，大多数的故障现象都可以从显示屏等监视器上观察到。检查时根据观察到的现象，结合用户提供的故障发生原因和过程，经分析后初步判断出可能发生故障的部分。由于打印机中的数码相机、数码摄像机电路结构比较复杂，因此不同部位发生的故障可能会出现相同的故障现象，即一种故障现象可能由多种原因引起，这就需要认真仔细地观察、检查和分析，然后去粗取精、去伪存真，最后找到真正的故障部位，直至故障排除。直观检查法主要包括三种：外部检查、内部检查和通电检查。
（1）外部检查
   检查打印机的故障时应先从外部开始，根据机器工作方式检查操作面板上的按键和开关位置是否正确，观察带仓内各导柱、导杆有无错位，借助放大镜观察视频碰头或A/C磁头缝隙是否脏污或堵塞、磁带加载路径或各传动齿轮之间有无异物卡在其间、机械零部件有无锈蚀或变形、弹簧和螺钉有无脱落等。
（2）内部检查
    在外部检查没有发现异常的情况下，拆开外壳检查内部电路及机械传动机构。观察元器件焊点，连接导线有无虚焊、脱焊，引脚有无霉断，接插件是否松脱，印制电路板线条有无断裂，元器件有无烧焦、爆裂或漏液等现象，传动带有无脱落、龟裂或拉伸变质。用手拨动电动机带轮（或蜗轮），观察加载时机械转动是否顺畅，各种状态下机械机构位置是否正确，定位孔标志是否对齐，齿轮齿顶有无磨损、断裂现象等。
（3）通电检查
    接通电源，观察电源指示灯是否点亮，机内有无打火、发热、焦味及冒烟现象。

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