故障症状：打印件有一条颜色较浅的细线。
    检查与分析：根据现象分析，该故障可能发生在打印头及相关部位。开机观察，有一条颜色较浅细线，说明有一根打印针与打印辊接触较轻。检查打印头出针板处，24根针整齐平滑，无断针。用断针免修软件测得第11针不正常，检查内针座、平衡销，未发现异常。检查对应的复位弹簧，发现弹簧间有油污和脏物，因而弹簧不能顺利被压缩，出针不到位，导致打印字符有浅色细线。
检修结果：清洗复位弹簧后，故障排除。