检查与分析：经开机观察，样张上的内容在纸张上的位置正常，所以判断故障不在进纸和显影部分，问题应出在定影上，更换定影器，打印机工作正常。观察定影器，发现有拆卸的迹象，怀疑是用户在取卡纸时拆开过，检查发现，定影器上面盖板两边的卡钉脱落。
检修结果：重新安装卡钉到定影器上，故障排除。