分析检修：该故障一般出在针驱动电路等相关部位。打开机盖，用万用表静态检查三极管TR31的e、b结短路，TR32的c、e结短路。由原理可知：正常情况下，在打印期间IC11第11脚应有低电平出现，IC11的⑩脚应输出高电平，然后TR32导通，TR31也导通，＋5V电压通过TR31加到电阻排TA14和电阻R92上，给TA4～TA6内的驱动三极管提供基极偏置。TR32、TR31损坏后，＋5V就无法加上，因此，TA4～TA6内的驱动三极管因得不到基极偏置而不工作，这样打印的字符就会出现缺画现象。更换TR31、TR32后，故障排除。