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三、出现缺纸、多页共进或卡纸错误
1．故障原因
缺纸、多页共进或卡纸错误是指出现纸张已装入ASF纸架，但不能进纸，或已进纸但打印机检测不到的故障。
之所以将缺纸错误和多页共进错误列在一起，是因为在双面打印期间出现的多页共进会导致页面编号错误，从而导致整个打印作业失败，因此，如果打印机检测到纸张长度超出了正常的长度，便会排出当前纸张，然后显示出缺纸错误以提示用户重新装入纸张。此外，打印机也假定这种多页共进错误会导致在打印完最后一页或最后几页之前缺纸，因此将发生多页共进错误和缺纸错误以相同情况进行处理。这是对传统卡纸检测的一个改进。
2．故障测试及维修方法
喷墨打印机出现缺纸、多页共进或卡纸错误故障的检测及维修方法如下。
步骤01 检查打印机是否装纸，如果没有，将一张干净的纸从ASF上方放入。然后扶住顶部边缘，按进纸/出纸按钮，就可去除掉进纸辊（半圆形辊）表面上的微粒。要擦掉厚重的油污，应将一块蘸有酒精的布与明信片打在一起，然后按照上述的方法清除油污。
步骤02 检查纸架是否从ASF上脱落，如果用来将纸架固定在ASF上的两个挂钩未正确挂上，则应将挂钩正确插到ASF的孔中。
步骤03 检查进纸辊和PF辊间是否有碎纸片，如果是，清除棍中所有纸片或其他异物。
步骤04 检查PF辊轴衬是否从机构上脱落并且不能平稳转动，如果是，将轴衬安装到正确位置。
步骤05 检查PF辊是否沾满污垢或损坏，如果沾满污垢，使用蘸有酒精的抹布清除掉所有的污垢。如果PF辊损坏，则更换PF辊。
步骤06 检查EJ辊支架是否松了并且不能固定出纸滚轴，如果是，将EJ辊支架安装到正确位置。
步骤07 检查固定出纸辊轴的轴衬5是否与挂钩脱落并且不能平稳转动，如果是，将轴衬5安装到正确位置。
步骤08 检查是否有星形轮从出纸架中脱开，如果是，将星形轮安装到正确位置。
步骤09 检查PE杆是否没有正常工作，手动移动打印机后部的 PE杆，然后释放，查看PE杆是否可以正常复位。如果不能复位，则可能是以下三种原因之一。①PE杆从基座上脱落。
②纸屑堆积在PE杆的四周，导致PE杆不能正常工作。③ PE杆本身损坏，并且不能正确检测到进纸和出纸的时间。如果PE杆张力弹簧脱落，则重新安装。
步骤10 检查是否有接地线断开并档住了进纸路径，检查PF接地线和EJ接地线。如果接地线位置不正确，将它拉出并重新安装至正确位置。
步骤11 检查经过墨盒下侧的线性标尺表面是否被纸张灰尘弄脏，如果线性标尺表面脏污，则应将其取下，并用蘸有酒精的布擦拭干净。
步骤12 检查墨水盒下方的CR编码器内部是否被纸屑或灰尘阻塞，以及线性标尺位置是否正确，查看墨盒初始位置处机构的切口部分，以检查编码器（光传感器）是否被纸片或灰尘阻塞。如果被纸片或灰尘阻塞，使用棉签或类似的东西清除阻塞物。
用同上的方法查看线性标尺的工作情况。线性标尺的标准位置应在编码器的中间，但如果手动墨水盒时墨水盒两边不会碰到其他东西，则此时墨水盒的位置也认为是正确的。
步骤13 检查FFC是否与墨水盒下方电路板上的接头CN1断开连接，或看上去正常但实际已有些松动。CN1接头负责处理主板和机构间的输入和输出信号。机构通过它将各种编码信号输入到主板，同时，主板也可以通过它输出打印头驱动信号。
步骤14 检查在回纸过程中（ASF反向驱动），回纸杆是否因脱落不能工作，或者是否总是出现多页共进错误，或进纸过程中是否总是出现卡纸现象。注意，“回纸杆”位于“消音凸轮”后面。
回纸杆插在ASF右侧机架的筋条轴上。因此，筋条的损坏便会导致回纸杆在工作时掉下来。如果回纸杆轴上的筋条损坏，则应更换ASF右侧机架或整个ASF装置。
如果回纸杆端部损坏，或回纸杆下方的其他筋条损坏而且在ASF装置内部的两个回纸杆（后翼）也不能正常工作，则应更换回纸杆。
为ASF内的回纸杆提供张力的弹等从其正常位置脱落，因此，回纸杆不能获得所需的张力。
步骤15 检查驱动ASF纸架的轴的四个固定点中，是否存在某个点松弛而导致不能同步或不能正常工作。如果存在，拧紧螺丝。
步骤16 检查PE传感器是否有故障。因为唯一的传感器检查点是ASIC（IC7）端口的针脚178，并且必须直接对此针脚检测，所以测试非常危险和困难。本打印机直接装有PE传感器，因此建议通过更换电路板并检查更换后的工作状况来检查PE传感器。此时，应首先将打印头ID输入到主板上的EEPROM中，以避免出现打印头过热错误。检查时不需要时设备做其他调整。
步骤17 如果执行了上述的操作后，仍然没有找到问题原因，那就可能是驱动程序未正确安装，请直接查看打印机使用说明和打印机驱动程序安装说明。
