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故障症状:惠普LaserJet 1022N型激光打印机,联网后,无法实现联机打印。
故障原因:网线损坏或网络设置问题。
分析检修:
步骤01 将连接HP LaserJet 1022N型打印机的网线连接到另一台打印机,看是否可以正常地与其他计算机互访,以确定网线没有问题。
步骤02 通电后按住“执行”健5s,打印配置页,以确定硬件没有问题。
步骤03 查看第二张配置页上的内容,需要确认以下3项信息。
①General Information或HP Jetdirect Configuration下的Status:I/O Card右边为“Ready”。
②TCP/IP下的Status:“Ready”。
③ IPAddress:打印机所在局域网网段的IP地址。
步骤04 若配置页有任何一项不是以上内容,在确认内置打印服务器和打印机网口没有故障的前提下,将内置打印服务器重置为出厂默认值。具体方法如下。
①拔下内置打印机服务器上的网线。
②关闭打印机电源。
③按住“执行”健和“取消”键,同时打开打印机电源。
④当打印机3灯齐闪时松手。
⑤ 3~5min后,整个恢复过程结束。内置打印服务器也随同激光打印机一起被恢复为出厂设置。
⑥连接好网线,等候3min左右。
⑦再次按住“执行”键5s,打印配置页,查看上述3项信息。
重置时须耐心等待,如果内置打印服务器仍在初始化中,则需要确认的3项信息仍然会与上述不同。