一台笔记本电脑在不慎摔落后,出现不能识别硬盘的故障现象。
故障判断:笔记本电脑出现不能识别硬盘的故障现象,通常与硬盘接口电路中的信号部分有关,比如硬盘接口虚焊、芯片组(双芯片架构为南桥芯片)存在虚焊不良或SATA总线上的电容器损坏。
故障分析:故障发生前有摔落、撞击、进水等问题时,应首先联想到故障原因可能是摔落、撞击、进水等问题导致了相关接口接触不良或电子元器件、硬件设备损坏。例如不能上网的故障发生前,更换了杀毒软件,就应首先从软件入手,而不是盲目地去拆机检修硬件设备。
该故障笔记本电脑在故障发生前有摔落的问题,这可能导致硬盘与硬盘接口之间接触不良,但也有可能是硬盘接口电路上的电子元器件或相关硬件设备出现问题导致了故障。
开机进行检测,不能发现硬盘。而目前很大一部分笔记本电脑的硬盘都是在独立的档板之下,拆却起来比较方便。关机后拆却硬盘,清理硬盘接口、重新安装好硬盘后进行测试,故障依旧。更换性能良好的硬盘,再次进行测试,故障依旧,但是排除了硬盘本身损坏以及硬盘与硬盘接口存在接触不良的问题。
鉴于上述检修操作,决定进行拆机检测。
对故障笔记本电脑的主板进行清理。
鉴于该故障笔记本电脑的故障现象,重点对硬盘接口电路中的信号电路部分进行清理和观察。简单清理和仔细观察后,并没有发现明显的问题。因为硬盘接口电路的连接较为简单,而信号电路部分的藕合电容出现问题也是能够导致不能识别硬盘的故障现象,所以先对硬盘接口电路中的电容器进行检测,如图1所示为故障笔记本电脑硬盘接口的电路图。
经检测,电路中的电容器C792存在性能不良的问题。
更换硬盘接口电路中的电容器C792和电容器C791,加电进行检测后,发现故障已经排除,故障笔记本电脑已经能够正常进入操作系统。
故障检修经验总结:在清理和观察故障笔记本电脑的过程中,如果没有发现明显的物理损坏,需要根据故障分析再次做出判断。如果故障分析能够明确故障原因,则不必一定加电检厕。
如果故障现象比较复杂,故障分析之后依然对故障原因比较模糊,需进行加电检测,以进一步确定故障原因的范围或具体的故障点。笔记本电脑主板中的电容器、电阻器是比较容易出现问题的电子元器件,在检修的时候应特别注意。