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故障电脑的主板是磐英AG2, CPU是AMD速龙64 X2 5800+,内存是1GB威刚DDR3 1333,硬盘是WD 320GB 3600转硬盘。电脑突然无法进入系统了,自检时出现“Hard disk drive failure"(硬盘装载失败)错误提示。
故障原因:根据硬盘装载失败提示来判断,故障可能是由硬盘电路板或固件损坏引起的。
故障排除:
对于此类故障,应首先检查硬盘连接方面的原因,然后检查固件方面的原因。
1.打开机箱检查硬盘的数据线连接,发现连接完好。
2.开机时按Del键进入电脑的BIOS程序,然后进入Standard CMOS Features选项检查硬盘参数,发现BIOS可以检测到硬盘参数。
3.怀疑硬盘的固件损坏,接着用PC3000检测硬盘,然后用相同型号的固件重新刷新硬盘的固件。刷新后测试硬盘,故障消失,看来是硬盘固件损坏引起的故障。