电脑故障是由电脑软、硬件的某部分不能正常工作造成的,快速、准确地判断故障部位,找出故障原因是维修电脑的关键一步。如果想准确地找出电脑故障的原因,则必须先弄清维修电脑的方法和思路,下面来了解一下诊断电脑故障的几种方法。
1 观察法
观察法是通过眼看设备外观、耳听马达声音、手摸感觉震动、鼻闻有无烧焦糊味的方法,检查比较明显的电脑故障。在观察时一定要做到仔细和全面。
通常,需要观察以下内容。
(1)电源环境:供电是否稳定、使用的电源插座是否符合电脑要求、插座上有没有其他电器。
(2)电磁干扰:电脑周围有没有大功率用电器、有没有高压的电线、是否离其他物体过近。
(3)使用环境:电脑摆放场所的温度是否过高或过低、湿度是否过大、灰尘是否过多、摆放的桌子是否水平稳固。
(4)在电脑通电时,元器件有无升温、异味、冒烟等。
(5)在维修前应该先除尘。
2 拔插法
拔插法是最常用的维修方法之一,顾名思义,就是将怀疑发生故障的板卡拔下,再开机测试,如果故障解除了,那么拔下的板卡就是故障的出处。如果没有解除,继续拔下其他板卡并测试。如果怀疑有的板卡在插槽中松动或接触不良,也可以用拔插法来检测。
3 硬件最小系统法
硬件最小系统法是检测硬件最主要的检测方法。硬件最小系统就是拔掉主板上所有的设备,最后只留下主板、电源和CPU(带散热器)。用螺丝刀短接PWRSW(主板上的电源开关插针),使电脑启动,因为没有内存和显卡,所以只能启动到检查内存这一步,但只要这3个设备能够启动,就说明故障不是出在主板、CPU和电源上。这里需要注意的是,现在一些新型的电脑,CPU中集成了内存控制器,如果不插内存是不能开机的,这就必须插上内存再测试。
检测完上面3个设备后,关闭电源。在主板上插上内存、显卡(连接到显示器),再开机测试,如果显示器上出现检测显卡和内存的信息,则说明显卡和内存没有问题,否则故障就出在这里,可以将显卡和内存一一测试。
4 软件最小系统法
软件最小系统法指的是可以装载系统的最低的硬件要求,这里包含电源、主板、CPU(带散热器)、内存、显卡(连接显示器)和硬盘。
在硬盘中最好装上纯净的Windows系统,不要使用Ghost版的系统,因为Ghost版的Windows本身就存在着很多问题。
如果这些设备开机测试,可以正常地进入Windows系统则说明故障不是出在这些设备上,否则说明这些设备中是有故障的。
最小系统法结合逐步添加法能够更好地检测故障出处。
5 逐步添加法
逐步添加法是在最小系统法的基础上逐一添加设备,并开机测试,测试中哪一步出现了故障现象,就能定位故障的设备。逐步去除法与之相反,它是通过在所有设备都连接的情况下逐一拔掉设备来判断故障的出处的。
逐步添加法和逐步去除法要配合最小系统法,才能达到最好的效果。
6 程序测试法
程序测试法是使用测试软件对运行不稳定的电脑进行测试。例如使用Super 7r测试CPU的运算性能、使用3D Mark测试显卡的3D效果等,根据这些软件反复测试的结果,用户就可以轻松地判断导致电脑运行不稳的原因了。
7 比较法
比较法是将怀疑出现故障的设备与运行正常的设备进行比较,比较它们的外观、配置、运行效果等,从而找到故障的原因。
8 替换法
替换法是使用好的运行正常的设备替换掉怀疑出现故障的设备,再进行测试。替换用的设备可以使用同型号的,也可以使用不同型号的。在替换时,要遵循先简单后复杂的原则,即先替换数据线、电源线,再替换疑似故障的设备,最后替换供电设备。
9 清洁法
在电脑运行过程中,灰尘会带来恶劣的影响。灰尘的积累能使电路板腐蚀、设备间接触不良甚至导致线路短路。通过对主板、显卡、内存等部件清洁除尘,可以解决大多数的不知名故障。
当然,就算不是因为灰尘导致的电脑故障,在维修之前也应该先清除灰尘再进行维修,以避免灰尘在维修过程中进入板卡插槽或阻碍焊接等。
10 安全模式法
安全模式法是使用Windows的安全模式启动电脑,再对电脑软件系统进行诊断和修复。安全模式法通常用来解决系统故障、注册表故障、驱动程序故障等软件问题。
电脑在以安全模式启动的过程中,系统会自动修复一些启动中遇到的问题,并在修复后退出,这样,再重新启动到正常模式这些问题就可以解决了。
11 升温法
有些故障在正常使用时是不会出现的,但在温度升高到一定程度时就会出现死机等症状。升温法是利用软件或运行大型程序,使CPU迅速升温来观察电脑的状况。
12 降温法
降温法与升温法相反,当电脑频繁出现症状时,将电脑放在室外或用空调给电脑降温,对比低温条件下的电脑与正常使用时的不同来判断故障设备。
13 敲打法
敲打法与拔插法类似,主要是为了解决板卡与插槽之间的接触不良。用户需要主要的是,在敲打时一定要轻轻的。