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一台双核电脑,使用一段时间后经常出现蓝屏死机的现象,导致电脑无法正常使用。
故障分析:经观察,电脑出现蓝屏时,屏幕出错信息为“Vxd、Vmm(01)文件出错”,根据蓝屏时的出错提示可知是内存中某种虚拟文件出错。此类故障有可能是内存接触不良,或内存金手指氧化,或内存插槽变形等问题引起的。
故障排除:
1.断开电脑电源,打开机箱,然后将内存条从主板中取出,用橡皮仔细地擦拭内存条的金手指,并仔细检查内存上的小元器件,发现没有太大的问题,重新插入主板后开机测试,故障依旧。
2.用替换法检测内存,发现将一条正常的内存条插入到故障电脑中,同样出现死机现象,看来不是内存条的问题。
3.仔细检查主板上的内存插槽,发现插内存条的插槽有点变形,看来问题出在这里。于是将内存条插入另外一条插槽中,重新开机测试,未再出现蓝屏死机的问题,故障排除。