一台配置有独立显卡的笔记本电脑,在玩游戏的过程中出现花屏故障,重启后故障依旧。
故障判断:造成笔记本电脑出现花屏的故障原因有很多,软件方面有如设置分辨率过高、显卡的驱动程序损坏、不兼容等问题以及被感染病毒等;硬件方面则主要有屏线及其接口存在性能不良、损坏等问题,显卡及其插槽存在问题等。
检测此类故障时,应首先排除是否由于软件问题导致了故障,然后通过外接显示器判断是由于主机内的显卡等硬件或相关电路出现问题导致了故障,还是由于屏线或液晶显示屏等硬件出现问题导致了故障。
笔记本电脑的独立显卡属于耗电量和发热量都很大的设备,也是比较容易出现问题的硬件之一,所以在检修过程中应特别注意。
故障分析:针对该故障笔记本电脑故障发生前的状况分析,显卡的驱动程序损坏或病毒等问题导致了故障的可能性不是很大,但为了进一步确定故障现象,在检修的过程中,还是应该开机查看花屏的程度,以及检测显卡驱动或相关设置是否存在问题。
开机查看后,发现确实为典型的花屏故障,而驱动程序及相关设置也没有明显的问题。
检修笔记本电脑的显示故障,通常采用外接显示器的方法,区分故障原因是由于笔记本电脑主机内的显卡等硬件出现问题导致了故障,还是屏线和液晶显示屏等硬件出现问题导致了故障。
通过外接显示器检测后发现,外接显示器能够正常显示笔记本电脑主机输出信息,说明该故障笔记本电脑的故障原因并不是显卡出现问题导致的,很可能是屏线和液晶显示屏等硬件设备或相关电路出现问题导致了花屏故障,于是决定进行拆机检测。
首先对故障笔记本电脑的主板进行清理。
笔记本电脑在玩游戏时其内部温度会明显升高,有可能造成相关硬件设备或电子元器件出现损坏的问题。
鉴于该故障笔记本电脑的情况,清理后应首先检修屏线接口及其相关电路是否存在问题,如图1所示为故障笔记本电脑的液晶显示屏接口电路图。
经过初步检测后发现,屏线接口电路并没有明显的问题。笔记本电脑的主机和液晶显示屏之间通过屏线进行供电和数据通信,而屏线算是笔记本电脑配件中价格比较低廉的产品,其市场价格通常在十几元到几十元,所以此时应使用替换法,测试是否由于故障笔记本电脑的屏线性能不良导致了花屏故障。更换屏线时需注意,不同笔记本电脑其采用的屏线规格是不同的,很多屏线并不能通用。
更换屏线后,进行开机测试,故障已经排除。但此时检修操作并没有全部完成,屏线出现问题,可能是由于自身品质不好或老化问题导致的,也有可能是由于其长期处于高温环境造成的。想要杜绝此类故障应改善笔记本电脑的散热状况,如清理笔记本主板、简单固定屏线远离高发热量的硬件以及加装外部散热器等。
故障总结:此检修案例中使用了外接显示器和替换屏线两种检修手段。外接显示器可以迅速判断故障原因的范围是主机内的故障还是液晶显示屏及屏线故障,这对检修过程来说十分重要,只有故障检修的方向对了,才能真正排除故障。而替换屏线的操作,可以迅速排除故障,这是针对内存条、硬盘、光驱以及屏线这类硬件设备常用的方法。灵活应用替换法,往往可起到事半功倍的效果。