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一台电脑,在使用过程中有时运行大程序会死机或蓝屏,查杀病毒,未发现病毒。
故障分析:根据故障现象分析,造成死机或蓝屏故障的原因通常是系统问题,或硬件过热,或硬件兼容性差。
故障排除:
1.首先检查操作系统方面的问题,重新安装系统后,故障依旧,看来故障原因与系统无关。
2.接着检查硬件方面的原因,在电脑开机运行的时候,用手触摸CPU散热片、显卡散热片、北桥芯片散热片等发热量大的部件,发现北桥芯片的散热片面积较小,温度很高,其他部件温度在正常范围。
3.怀疑是北桥芯片过热引起的死机、蓝屏故障,接下来给北桥芯片加装散热风扇,然后进行测试,运行正常,故障排除。